HỆ THỐNG QUẢN TRỊ

Hệ thống quản trị NHANH sẽ là giải pháp thỏa mãn những nhu cầu từ việc quản lý bán hàng, vận hành kho, quản trị tài khoản đến thiết lập báo cáo chuyên nghiệp, để tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực trong kinh doanh

CÔNG NGHỆ

NHANH sử dụng công nghệ ưu việt nhất về quản trị thông tin là điện toán đám mây, cho phép nhà quản lý cập nhật dữ liệu tức thời từ tất cả các cửa hàng và kho bãi

GIẢI PHÁP ĐỒNG BỘ

Một vấn đề lớn mà hầu hết các doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện đang gặp phải đó là làm sao để đồng bộ hóa hệ thống quản lý bán hàng và kho bãi, tối ưu hóa hiệu quả công việc kinh doanh.NHANH đã phát triển và đưa ra một giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp

Phần Mềm bán hàng

Bước 1: Khách hàng đăng ký dùng thử gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình trên Nhanh.vn.

Bước 2: Nhân viên CSKH của Nhanh.vn liên hệ với Khách hàng theo các thông tin cá nhân mà Khách hàng đã đăng ký để xác minh lại thông tin và hướng dẫn khách hàng các thao tác sử dụng ban đầu.

Bước 3: Sau thời gian dùng thử, nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Nhanh.vn thì hai bên tiến hành ký kết hợp đồng và Khách hàng thanh toán phí dịch vụ cho nhân viên CSKH của Nhanh.vn.

Bước 4: Nhanh.vn sẽ cấp quyền truy cập vào Phần mềm trên website Nhanh.vn để Khách hàng sử dụng, khách hàng không cần cài đặt phần mềm vào máy tính.

Thiết Kế Website

Bước 1: Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ thiết kế website trên Nhanh.vn

Bước 2: Nhân viên CSKH của Nhanh.vn liên hệ với Khách hàng theo các thông tin cá nhân mà Khách hàng đã đăng ký để xác minh lại thông tin và tư vấn sử dụng dịch vụ.

Bước 3: Sau khi tư vấn, nếu Khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ thiết kế website của Nhanh.vn thì hai bên tiến hành ký kết hợp đồng và Khách hàng thanh toán phí dịch vụ cho nhân viên CSKH của Nhanh.vn.

Bước 4: Nhanh.vn tiến hành thiết kế website theo yêu cầu của Khách hàng và bàn giao cho Khách hàng.

Dịch vụ vận chuyển

Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào Nhanh.vn thông qua tài khoản Gmail/Facebook hoặc đăng ký tài khoản trên Nhanh.vn.

Bước 2: Khách hàng tạo vận đơn trên Nhanh.vn bằng cách điền đầy đủ thông tin trên form khai báo.

Bước 3: Khách hàng tự gửi đơn hàng của mình sang hãng vận chuyển bằng cách click vào biểu tượng hình ô tô tại danh sách vận đơn

Bước 4: Hãng vận chuyển sẽ đến địa chỉ khách hàng cung cấp để lấy hàng và giao cho người nhận.

 

BẢO TRÌ PHẦN MỀM VÀ WEBSITE

 

Trong suốt quá trình Khách hàng sử dụng dịch vụ của Nhanh.vn, nếu phần mềm hoặc website phát sinh lỗi thì Nhanh.vn sẽ hỗ trợ khắc phục lỗi miễn phí trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được phản ảnh của Kháchhàng. Tuy nhiên, Nhanh.vn sẽ không hỗ trợ khắc phục lỗi trong trường hợp lỗi phát sinh do Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của Nhanh.vn.

 

THANH TOÁN

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

 

BẢO MẬT THÔNG TIN

1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập thông tin của Khách hàng nhằm mục đích liên hệ với Khách hàng sau khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ. Các thông tin cá nhân thu thập bao gồm: Họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại.

2- Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi sử dụng thông tin của Khách hàng để quản lý vận đơn, thông báo cho Khách hàng về vận đơn và các chính sách mới của Chúng tôi (nếu có).

3- Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng trên website trong suốt thời gian website vận hành.

4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Công ty TNHH Bán Lẻ Nhanh. Địa chỉ: Số 51 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Khách hàng có thể sử dụng tài khoản đã đăng ký trên Nhanh.vn hoặc tài khoản Gmail hoặc tài khoản Facebook để đăng nhập vào Nhanh.vn. Nếu Khách hàng thay đổi các thông tin cá nhân trên tài khoản đã đăng ký trên Nhanh.vn thì Khách hàng đăng nhập vào Nhanh.vn để tiến hành chỉnh sửa. Nếu Khách hàng thay đổi các thông tin cá nhân trên Gmail hoặc Facebook thì Khách hàng chỉnh sửa thông tin trên Gmail hoặc Facebook, hệ thống Nhanh.vn sẽ tự động cập nhật các thay đổi đó của Khách hàng.

6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thông tin cá nhân mà khách hàng nhập lên website Nhanh.vn bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại. Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào trừ các trường hợp sau: Theo yêu cầu hay nhu cầu của bất kỳ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền nào có quyền hạn pháp lý đối với Chúng tôi; Theo một mức độ hợp lý đáp ứng yêu cầu trong các trường hợp liên quan đến kiện tụng, hành chính, quy định hay các thủ tục tương tự khác; Theo yêu cầu của pháp luật (bao gồm các mệnh lệnh và các quy trình pháp lý có hiệu lực khác của tòa án). Chúng tôi không chịu trách nhiệm trước Khách hàng trong trường hợp bên thứ ba có được thông tin cá nhân của Khách hàng nhưng không phải do chúng tôi cung cấp.

 

Liên hệ và Đăng ký dịch vụ

 

Trụ sở chính: Tòa nhà Vân Hồ, 51 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hồ Chí Minh: Tầng 4 – Số 70 Lữ Gia Plaza – Phường 15 -   Quận 11

Hotline: (+84) 0466.578.056

Website: https://nhanh.vn